Você sabe como a captura e gestão correta de leads em velórios pode ajudar no crescimento do seu negócio?
Em um setor tão sensível quanto o de Death Care, a captação e gestão de leads é uma tarefa que requer sensibilidade, estratégia e uma compreensão do segmento. No entanto, com uma abordagem correta, é possível não só fornecer um serviço de alta qualidade, mas também impulsionar o crescimento do negócio.
Se você está em busca de novas estratégias nesse segmento de velórios, continue lendo e descubra como inovar e aprimorar na venda de seus serviços.
A importância dos leads no setor funerário
Com o atual crescimento do setor funerário é importante conhecer seus potenciais clientes, que são pessoas sensibilizadas pelo luto, na qual estão em busca de um serviço confiável e respeitoso para ajudar a planejar esse evento tão sensível.
Por isso, é necessário se identificar e se conectar com essas famílias em seu momento de necessidade, para captar leads qualificados e fazer seu negócio prosperar em um mercado cada vez mais competitivo.
Utilize uma plataforma de gestão
Utilizar uma plataforma de gestão de velórios pode auxiliar seu negócio ao fazer a captação e gestão de novos clientes, por meio de recursos que ela possui, como as seguintes:
- Criação de páginas de velórios: criação automática de páginas de funerárias e velórios.
- Gestão de comunicação de óbito: comunicar o óbito de maneira automática e personalizada.
- Cadastro de visitantes: por meio da lista de comparecimento online e registro das mensagens
- Respeito aos enlutados: acompanhamento e gestão de mensagens enviadas, em conformidade com a LGPD.
- E-commerce integrado: para a venda de outros produtos e serviços, como planos funerários, flores e mensagens para homenagear.
A captura de leads e a LGPD
O respeito à privacidade e aos usuários é essencial, principalmente em um setor como o de funerárias. Por isso, obter uma plataforma de gestão eficiente, que garanta a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e proteja os direitos dos usuários é ideal para captar leads de maneira segura, protegendo suas informações.
Ao integrar recursos como a curadoria de mensagens LGPD e a captura de leads com consentimento do usuário, a plataforma pode auxiliar na obtenção e gestão de leads de maneira ética e legal.
E-commerce para produtos e serviços funerários
Ter acesso a um e-commerce integrado dentro da plataforma de gestão de velórios apresenta vantagens para a venda de produtos e serviços funerários.
A utilização do e-commerce dentro da plataforma, permite que seus clientes escolham os serviços que mais precisam de maneira tranquila e personalizada. Portanto, além de trazer mais comodidade às famílias e aos interessados em adquirir um serviço, também facilita na captura de leads qualificados para que a operação comercial seja mais assertiva e qualificada.
Com a plataforma de gestão certa, a captação de leads fica fácil, e sua empresa pode focar no que realmente importa: o atendimento ao cliente.
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