Como tornar o setor comercial da sua funerária mais eficiente e aumentar a captação de leads com o auxílio de plataformas especializadas em operação funerária.
A gestão comercial para venda de planos funerários têm se beneficiado imensamente do avanço tecnológico, melhorando a qualidade do atendimento ao cliente e facilitando a captação de leads. As novas ferramentas disponíveis estão revolucionando a maneira como as funerárias interagem com seus clientes.
No entanto, existem desafios muito próprios do setor, visto que é um produto que, digamos, ninguém quer utilizar tão cedo. Isso pode ser um obstáculo para a abordagem e a venda de planos, o que faz com que o setor comercial tenha dificuldades em montar estratégias de vendas e captação de leads qualificados.
Os benefícios da plataforma de operação funerária
Uma plataforma de operação funerária permite a criação de uma sala de velório digital, uma inovação que não apenas proporciona uma maneira alternativa de prestar homenagens à pessoa falecida, mas também apresenta uma oportunidade única para a captação de leads. Neste espaço virtual, os visitantes podem deixar mensagens para a pessoa falecida, proporcionando um espaço de consolo e reflexão. Esta funcionalidade também pode ser usada para direcionar visitantes a outros serviços, como a compra de flores, agregando valor ao serviço oferecido pela funerária.
Ao interagirem com a plataforma no momento do velório, esses leads estão mais sensibilizados, de modo que a abordagem, que pode acontecer alguns dias depois, encontrará a pessoa mais aberta para ouvir e comprar os produtos ou serviços.
O recurso de transmissão online do cerimonial é outra ferramenta poderosa. A possibilidade de acompanhar o cerimonial à distância é um benefício bastante importante, pois fornece a opção de acompanhamento à distância do velório. Por exemplo, pessoas com dificuldade de locomoção, acamadas, que estão em outros países, enfim, é uma forma de tornar esse momento menos difícil para aqueles que não podem comparecer ao velório por algum motivo. Esta funcionalidade pode ainda ser usada para captar leads, ao solicitar que os visitantes forneçam seus contatos para acessar a transmissão.
A captação de leads qualificados
Porém, a principal vantagem que uma plataforma de operação funerária traz para a captação de leads está em sua capacidade de coletar e direcionar os contatos e interesses dos visitantes para o setor comercial da funerária. Ao interagir com a plataforma, os visitantes podem expressar interesse por determinados produtos ou serviços, fornecendo à funerária leads qualificados para trabalhar a venda de novos planos.
Ao interagirem com a plataforma no momento do velório, esses leads estão mais sensibilizados, de modo que a abordagem, que pode acontecer alguns dias depois, encontrará a pessoa mais aberta para ouvir e comprar os produtos ou serviços. Além de facilitar a abordagem, tornando-a, por exemplo, uma forma de avaliação dos serviços prestados no dia do velório e, após isso, fazer a exposição dos planos, formas de adesão e pagamento.
Portanto, com a tecnologia e as ferramentas certas, a gestão de serviços funerários pode se tornar mais eficiente e eficaz, melhorando o atendimento ao cliente e a captação de leads. A plataforma Memoriais é um exemplo de como a inovação tecnológica pode ser uma aliada valiosa para as funerárias, oferecendo soluções que atendam às necessidades de seus clientes enquanto facilitam a captação e o gerenciamento de leads.
Portanto, ao pensar em gestão comercial para a venda de planos funerários é essencial levar em conta as tecnologias disponíveis que auxiliam no contato qualificado com possíveis clientes. E a possibilidade de operar o velório de forma online, com a oferta de serviços, assim como disponibilizando espaço para mensagens e também a transmissão online do cerimonial são um diferencial eficaz no momento de apresentar os planos funerários e as vantagens de operação que a funerária oferece.
A plataforma Memoriais está 100% em conformidade com a Lei geral de proteção de dados. Conte com sigilo, proteção e a segurança que sua funerária e seus clientes precisam. Experimente gratuitamente e surpreenda-se!